كلاس برنامه نويسي

✨ اول خيلي كوتاه ببينيم چرا دريافت پاسخ مهمه؟مهمترين دليلش براي ما ماركترها اينه كه هرچه پاسخ كاربر و تعاملش باهامون بيشتر باشه، اسكور بيشتري به دست مياريمو اين يعني پيام‌هامون بجاي اينكه به تب پروموشن، يا (بويژه اگه از سرويس‌ها يراني استفاده مي‌كنيم) به پوشه اسپم بره، مستقيم ميره توي اينباكس كاربر
✨ اين اتفاق فقط براي اوني كه ايميل شما رو باز كرده نمي‌افته،بلكه وقتي اسكور ما بهبود پيدا ميكنه، از بين ايميل‌هايي كه به تمام كاربرا ارسال مي‌كنيم، تعداد بيشتريش وارد اينباكس ميشه
✨ در كل هرچه تعداد باز شدن‌ها، كليك كردن روي كال تو اكشن‌ها، و پاسخ‌ها به ازاي هر هزار ايميل ارسالي بيشتر بشه، اسكورمون بهبود پيدا ميكنه

✅ حالا براي افزايش پاسخ، چيكار مي‌تونيم بكنيم؟
يكي از مهمترين كارها اينه كه، همون اول كه كاربر سابسكرايب كرد، يعني عضو خبرنامه (يا هر ليست ديگه ايميلمون) شد، در همون پيام اول يا پيام خوش‌آمد، ازش سوال بپرسيممثلا بگيم «بزرگترين كمكي كه مي‌تونم بهتون بكنم چيه؟»يا به عبارت ديگه «بيشتر از همه دوس داري چه نوع ايميلي از ما دريافت كني؟»يا «دوست دارين هر چند روز يك بار از ما ايميل دريافت كنين؟ كافيه فقط عدد مورد نظر  رو ريپلاي كنين»
✨ اينطوري هم نرخ پاسختون بالا ميره، و هم نكته مهمتر اينكه به كانتكت ليست مخاطب اضافه مي‌شيمچون خيلي از سرويس دهنده‌هاي ايميل، مثل ياهو و جيميل، وقتي براي كسي ايميل ارسال كنيم، گيرنده رو به كانتكت ليست اضافه مي‌كنن
✨ و زمانيكه شما عضو كانتكت ليست كسي باشين، ايميل‌هاتون مستقيم به اينباكس طرف ميرهدر نتيجه deliverability شما افزايش پيدا مي‌كنه

✅ يك نكته مهم ديگه كه در كل نرخ پاسخ رو افزايش ميده شخصي سازيهحتما در عنوان ايميل، و تا حد امكان چند بار در متن، از اسم فرد يا ساير طلاعات شخصي موجود استفاده كنيمهمچنين سعي كنيم به طرق ديگه بين خودمون و مخاطب احساس نزديكي ايجاد كنيميك راهش اينه كه اگه (طبق معمول) پرسپوليس قهرمان فصل شده 😂، اين قهرماني رو به پرسپوليسي‌هايي كه مخاطبمون هستن تبريك بگيم
✨ صحبت از نزديكي شد، نميشه اينو نگم؛يك ابتكار خيلي جالبي كه ايرلاين جت بلو (JetBlue) براي ايجاد نزديكي انجام داده بود اين بود كه درست يك سال بعد از عضويت افراد در سيستم ايميل ماركتينگش، يه ايميل ميفرستاد با اين مضمون:«ميدوني امروز چه روزيه؟… نگو كه يادت نمياد…. واقعا ناراحت شدم؛ امروز سالگرد آشناييمونه!»
✨ فكر كنيد همچين ايميلي بگيريد و يه تخفيف خوب هم به همين مناسبت روش؛مگه ديگه ميتونين عاشق اون برند نشين؟؟ 😂از بحث منحرف نشيم…
✨ يه كار ديگه هم اينه كه همزمان با افزايش نرخ پاسخ به ايميل، ديتابيسمون رو هم كامل‌تر كنيميه مثال عالي توي اين زمينه:
✨ فرض كنيم ما يه فروشنده كفشيمبه كاربر ميگيم سايز پاتو ريپلاي كن و از 20 درصد تخفيف در اولين خريد بعديت برخوردار شو؛يا مثلا يه جوراب رايگان در خريد بعديت از ما بگير؛يا هر انگيزه ديگه‌اي كه موجب بشه فرد ترغيب بشه با يه ريپلاي ساده هم ديتابيس ما رو غني‌تر كرده باشه، هم كيفيت ايميل‌ماركتينگ ما رو؛اونم نه تنها در ارتباط با خودش، كه در ارتباط با تمام مخاطب‌هامون بهتر كرده باشه (چون نرخ دليوريمون براي تمام ليست بهبود پيدا ميكنه)
✨ اونوقت سري بعد كه خواستيم بهش ايميل بزنيم، ديگه فلان كفشي كه سايز پاي اين آدم ديگه نداريم و تموم شده رو واسش نميفرستيم،كالاهايي رو بهش نشون ميديم كه ميدونيم اگه خوشش بياد ميتونه با سه تا كليك بخره بره

✅ و نكته خيلي مهم درباره موضوعي كه صحبتش رو كرديم، اينه كه حتما به پاسخ اين افراد واكنش نشون بديمو يكي از اصول مهم ايميل ماركتينگ رو از ياد نبريم كه همانا كوتاه و خلاصه نويسيه!